CRM en el sector sanitario

Aunque tradicionalmente los CRM siempre han estado vinculados al ámbito de los negocios, hoy en día cualquier organización puede beneficiarse de las ventajas que ofrece un CRM para mejorar la calidad de sus servicios. El sector sanitario de los sectores donde se prevé un mayor más rápido crecimiento de implantaciones de sistemas CRM en los próximos años. Y es que, aunque es evidente que las necesidades organizativas y de gestión de las instituciones sanitarias difieren de las de las empresas comerciales, cada vez más instituciones sanitarias optan por implementar sistemas CRM para mejorar la organización interna y la gestión de sus servicios asistenciales.

News Medical recoge en un minucioso artículo las principales ventajas del uso de un CRM en el ámbito sanitario. El artículo también proporciona consejos prácticos sobre la elección de la solución CRM más adecuada para hacer frente a las necesidades de cada organización. Aunque no hay que perder de vista que el artículo está patrocinado por una empresa desarrolladora de software, es indudable que un CRM adaptado a los procesos de las organizaciones del sector sanitario conlleva numerosos beneficios tanto para la propia organización como para los empleados y, lo que es mucho más importante, para los pacientes.

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