¿Cuál es el mejor CRM para pequeñas empresas? Informe de G2 Crowd (primavera 2017)

G2 Crowd, la plataforma líder mundial de análisis de software, acaba de dar a conocer en su informe de primavera de 2017 el ranking de los mejores CRM para pequeños negocios con el objetivo de ayudar a las empresas a tomar la mejor decisión para adquirir una tecnología CRM. En este caso específico se trata de ayudar a los pequeños negocios a encontrar el CRM más adecuado a sus necesidades.

Salesforce CRM, HubSopt CRM, Pipedrive, ProsperWorks.com y Zoho CRM han recibido las mayores puntuaciones en cuanto a satisfacción del cliente y presencia en el mercado.

Por otro lado, Nimble, PipelineDeals, Freshsales, Nutshell, Less Annoying CRM, Salesnet, Workbooks.com, Pipeliner CRM, Vtiger CRM, Contactually, Base CRM, bpm’online, OnePageCRM, Insightly, GoldMine, Really Simple Systems, Redtail CRM, Salesflare, InfoFlo Software, Prophet CRM, amoCRM, Relenta CRM, Maximizer CRM, Membrain, Apptivo Project Management, Close.io, e iSEEit han obtenido altas puntuaciones en cuanto a satisfacción del cliente pero menores puntuaciones en cuota de mercado.

Como en todos los informes de G2 Crowd, el ranking se ha obtenido combinando los datos de satisfacción de clientes (opiniones de usuarios) y la presencia de los productos en el mercado. Se han tenido en cuenta 3406 análisis escritos por profesionales de los negocios. De los 165 productos listados en esta categoría, únicamente se han tenido en cuenta aquellos que cuentan con un mínimo de 10 análisis.

Más información: https://www.g2crowd.com/categories/crm?segment=small-business